芜湖市全民健康信息平台自2011年开始建设以来，以全域互联、数据共享、赋能医疗、全民健康为平台建设的核心价值。2015年平台通过了国家互联互通成熟度四级甲等评测，为平台的良性发展奠定基础。今年5月，芜湖市全民健康信息平台项目作为数字健康典型案例，以支持“惠民、惠医、惠政、惠业”为目标得到国家卫生健康委的通报表扬。
一、打造统一“惠民”平台，为居民提供一站式服务
打造健康芜湖惠民服务平台，从拓展便民服务平台功能、推广居民电子健康卡发放使用、构建远程医疗服务平台、推广基层智能诊疗决策支持系统应用、加快构建家庭医生智慧服务信息平台、加强慢病患者和孕产妇在线服务管理、创新“互联网+”公共卫生服务等7个方面，加快医疗健康信息互通共享，方便群众享受高质量的医疗服务。目前惠民平台已有1217354人使用，帮助275102人完成线上预约挂号，有3331209人在平台上完成新冠疫苗的接种。个人可通过惠民平台查询个人体检报告、就诊记录、检验检查结果、核酸检查报告和乐惠分等，给居民提供了便利性。
二、全面拓展“惠医”服务，为医护提供高效化工作
以中台架构和微服务技术作为底层支撑，以数据实时采集和共享为核心，以大数据建设进行数据存储，提高对数据的可用性和及时性。平台作为居民医疗数据的统一存储区域，目前已接入市属医疗机构10个，二级医院14个，其他业务平台9个，基层医疗机构1396个，汇聚居民建档信息352万，个人体检报告120万份，疫苗接种信息830万条，全员核酸业务数据8000万人次，市域人口信息370万。平台通过为所有医务人员调用居民医疗数据提供统一出口，减少重复录入，提高数据利用率，实现区域内远程医疗、双向转诊、远程教育、医卫协同、医防融合和数据共享。基于平台完成区域影像、检验、心电系统建设，促进分级诊疗形成。
三、深化开展“惠政”业务，为精细化管理提供抓手
以卫生管理指标为主线，通过多维分析手段为卫生管理决策提供详实、准确、科学的信息，建设疫情管理平台，通过隔离转运、物资管理、应检尽检、核酸检测等业务系统的使用，提高对疫情管理的精准性和管控力，并通过监测预警功能实现对异常指标的监控和分析。满足卫生行政管理部门对全市居民健康、疾病状况的监控、分析和管理，对各级医疗卫生机构业务、资源的管理、分析和监控，对医院医疗业务的监管。
四、合作共建“惠业”模式，为健康产业创造新活力
引入商业保险，建设医疗信用机制，优化就医流程，打通技术环节，深化智慧医院建设，探索推行“先诊疗、后付费”信用就医服务模式，率先在全省实现了“最多付一次”诊疗服务模式，减少了患者排队和付费的次数和时间，群众就医便利性和满意度得到有效提升。目前，弋矶山医院、市第一人民医院、市第二人民医院、市中医医院依托于医院内部授信、第三方信用体系（支付宝花呗功能）或银行信用体系实现了院内“最多付一次”功能，通过“最多付一次”改革，让数据多跑路，让患者少跑腿，患者总体排队等候时间缩短50%。截至目前各试点医院共累计签约两千余人次，使用一万余人次。同时，芜湖市全民健康信息平台利用大数据、人工智能、物联网和区块链等新兴技术，为芜湖市的新技术产业创造实践机会。