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池州市人民医院信息化建设赋能管理助推医院高质量发展

近年来,池州市人民医院大力开展智慧医院建设,院内信息系统及平台进行全面升级。紧紧围绕医院业务中心、数据中心、运营中心三大主线,重构了包含HIS、电子病历、影像、检验、手麻、重症等在内的30多个业务子系统,运用信息化技术赋能医院高质量发展,改善患者就医感受,让群众可实现自助就医、高效就医、便捷就医。

一、 智慧管理提效率,质量安全获保障

医院坚持“以患者为中心”为出发点和落脚点,通过优化重组和整合共建,从医疗、护理、检验、检查、治疗、手术、输血等实际业务出发,打破信息孤岛,促进各业务系统集成。目前医院完成自身信息化能力的提升建设,通过建成信息系统集成平台、临床数据中心、运营数据中心,采用门诊、住院一体化信息系统建设,打通患者医疗信息的连贯度,确保患者阶段性、周期性治疗的合理及安全。利用信息化手段完成对临床各项工作的规则制定与考核,促进临床日常工作规范开展。

(一) 推进医疗质量提升

当前医院已经完成基于AI临床辅助决策支持系统建设,结合常规病历、检验、检查等数据结构化处理,形成诊疗流程标准化指导,持续强化医疗核心制度管理,提升诊疗过程规范性。系统上线以来,预警节点提醒次数40097次,总点击量259541次,预警节点应用数比例为86%,包括鉴别诊断预警、风险预警、药物不良反应预警、传染病上报预警等,临床辅助决策支持系统在预防潜在风险和提高治疗安全性方面发挥了重要作用。

通过建设并应用基于大数据分析的前置审方系统,完成闭环管理,有效解决临床医生认知局限性,及时发现潜在不合理用药情况,立即进行干预,从而提高处方合格率。在事后处方点评中进行处方追溯,真正做到药品生命周期中全过程管理,进一步降低患者用药风险,实现患者用药目的、方式、效果最优化。

(二)推动运营管理能力提升

医院一直致力于打造以运营为核心、预算为主线、成本为基础、绩效为杠杆的运营管理体系,通过建成综合运营管理平台对全院人、财、物等进行全面管理,实现全面预算管理、成本控制管理、科研教学管理、人力资源管理等过程信息化。

为确保医保费用合理合规,医院利用信息化引擎对医疗费用明细进行事前、事中、事后全过程监管,建设医保智能审核系统,利用人工智能技术对医保数据进行深度分析和挖掘。依托大数据分析平台丰富的知识库和个性化智能审核规则,智能审核各类医保费用。并且基于强大的分析引擎提供直观的大数据分析报告,自系统上线以来检测诊间实时可疑提醒共73438次,有效保障医保基金安全。

(三)加强信息安全管理工作

信息安全是医院信息化建设的基础,医院不断完善信息安全架构建设。借助信息安全等级保护测评工作开展,对服务器、存储、安全设备等做了上百项安全加固工作,完成安全架构整体提升项目、双活数据中心项目建设,开启7*24小时安全监控、威胁实时监测及分析,构建内控与外控共同管理运营机制,提高医院高质量发展的信息安全堡垒。

二、 智慧服务更精细,铺就发展高速路

(一)构建全程诊疗服务

医院通过微信公众号、小程序、自助系统等便民服务平台建设,实现诊前、诊中、诊后全程服务。推动互联网医院、医疗电子票据上线使用,实现医保移动支付、慢性病自助结报、医保电子处方流转。为方便患者就医,医院推行各类电子化就诊方式,实现电子健康卡、安康码、医保电子凭证等全流程应用。通过不断优化预约诊疗流程,利用数据分析比对诊室就诊效率,及时调整分时段预约挂号、预约检查号源信息,缩短患者等候时间。

(二)强化远程指导能力建设

为加强医联体合作,提升指导基层医师的能力,医院完成覆盖市、县及乡镇医疗机构的远程会诊中心建设,患者可在就近的医疗机构实现远程诊疗。

着力提升跨机构服务信息交换与共享能力,依托云技术及全院影像系统的成熟应用,完成医疗影像上云,实现了云影像存储、云归档和云调阅。以信息化手段改造、优化传统工作流程,给广大患者提供快捷、准确的云影像诊断服务。

(三)完善智慧急诊体系建设

医院建成与120网络联动的院前急救信息系统,应用5G+院前急救模式,实现院前急救与院内救治的信息联动、数据共享,发挥协同救治体系作用,提升急性心肌梗死、急性脑卒中等急危重症相关疾病诊疗服务质量,真正发挥体系效应。

三、 智慧医院惠患者,就医体验获改善

随着现如今人民群众对就医需求的提升,更加健全的自助服务体系及线上全流程就诊功能需求越来越强烈,医院已经开始深层次探索智慧服务建设,立足于多功能自助设备和线上服务两大核心板块开展流程再造工作,对照智慧服务分级评价具体要求,打破时间空间的限制,院内、院外同质化,以时间换空间,以空间争取时间。在患者就医流程上做“减法”,在就医体验上做“加法”,打造多功能自助服务体系、智慧线上服务体系、智能化信息系统等,实现“让信息多跑路,病人少跑路”,让群众从中获得更好的就医感受。

医院信息化建设“十四五”发展规划,以建设上下贯通、左右协同、资源共享的一体化数字医院为目标,不断提升信息系统功能,提高系统集成度,深化系统应用,促进数据中心整合。推进和实施临床医疗、运营管理、医疗支持、信息集成、基础平台、评审6条信息化工作主线,力争打造省内领先、便民高效、具备池医特色的智慧型医院。


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