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安徽省第二人民医院推进医院整体信息化建设

为进一步提升医院服务水平、提高工作效率、提优诊疗质量,根据安徽省“十四五”卫生健康规划,安徽省第二人民医院结合自身实际,借鉴省内外信息化建设的先进技术和经验,对医院信息化建设提出了整体构建方案。以网络安全等级保护三级、智慧医院服务评级三级、互联互通标准化成熟度评测四级甲等、电子病历系统功能应用水平分级评价五级为建设目标,努力把医院建设成为信息化较为成熟、适当超前的智慧医院。

医院于2022年5月完成整体信息化建设的招标工作,同年10月完成了核心系统的切换,升级医院HIS系统和集成平台,上线超80个系统和模块,完成近100个优化类功能和接口改造。

一、 强化顶层设计,“全院一盘棋”推动信息化建设

注重顶层设计的合理性,从规划到采购,从培训到上线,在系统建设实施的各环节,动员全院力量,以“全院一盘棋”为工作理念,精心组织、仔细推敲、认真分析、全面考量,保证了新系统建设的高质量有序平稳开展。项目建设伊始,专门研究成立新系统建设上线领导小组和办公室,明确各部门及相关人员的岗位职责,组织培训,定期召开项目建设例会,确保项目高效运转。

二、提升临床应用水平,新系统结出信息化新成果

(一)一码通建设

为了方便患者就医,医院取消院内实体卡发放,将患者院内就诊码、电子健康码、安康码、电子医保凭证等就诊凭证进行数据合并,实现院内信息全关联,方便患者一码通全流程就医。

(二)全面上线电子发票

门诊和住院全面上线电子发票,患者可以随时随地通过手机端掌上医院在线查看和下载发票,所有票据一目了然,不仅不易丢失、损坏,方便患者存储发票,还能从源头杜绝“假票”现象的发生。

(三)关注患者支付安全

为避免患者因为遗失就诊卡或者其他凭证而出现的院内账户余额被盗刷,医院在自助终端上加设了验证环节,要求患者在支付前,输入登记手机号的后三位,如不能正确输入,则不能成功支付。

(四)改善患者就医感受

医院利用信息化手段实现了智能化的全院预约检查,完成从人工预约到智能化自动预约的转变,提高了预约效率,无需患者来回跑多个科室进行预约。同时,医生工作站的一体化设计,实时、适时帮助医生快速、准确做出诊疗诊断,新增诊间挂号、诊间结算、诊间预约、电子入院证、电子病假证明、不良事件上报等功能,不仅为患者提供便利,也能提升医生的工作效率。

(五)搭建一站式“互联网+医疗健康”服务

开展一体化、一站式、全方位“互联网+医疗健康”服务,除了患者常用的预约挂号、信息查询、充值、缴费、退费、检验和检查报告查看等功能,医院掌上医院还实现了在线咨询、在线问诊、病案邮寄、疫苗预约、在线客服等就医服务,患者足不出户就能就医问诊。为了方便患者查看胶片,医院提供了手机端影像电子胶片查看功能,深受年轻患者的喜爱。

(六)病区出院结算

医院将结算系统连接到各病区护士站,推出病区一站式出院结算服务模式,打通服务患者“最后一百米”。患者在病区即可完成结算出院流程,减少了办理出院的等候时间。

(七)建设高效SPD系统

利用物联网技术,建设全新高效的耗材供应商管理平台,确保院外供应链和院内供应链的无缝对接,提高医院医用耗材物流运行效率,实现医院器械耗材零库存管理。

(八)推动HRP系统全面使用

将医院的人、财、物等相关的运营业务活动进行整合,实现资金流、业务流、数据流的同步和信息共享,实现管理精细化,资产效益最大化,为医院管理层降低医疗业务成本、提高作业效率及资金运营成效提供参考。

下一步,医院将以电子病历和互联互通评级为抓手,以评促建、以评促改,努力建设以病人为中心、以管理为核心的医院信息系统。加强临床质量管理与控制,提高临床工作效率,改善综合运营管理,提升决策分析能力,支持科研和教学,实现医院业务“信息化、规范化、精细化”。


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