针对患者在诊前、诊中、诊后整个就诊过程中存在的多院区就诊管理困难、多院区资源配置不均衡、线上线下就诊互通困难的情况，同济医院提出“一体化管理、同品质医疗”的建设理念，致力于打造一套多院区一体化智慧服务体系，加强信息互联与资源共享，解决医院管理难题和患者就诊难题，实现“让信息多跑路、患者少跑腿”的目标。
一、体系架构设计
智慧医疗服务体系中，共享服务以私有云形式部署，通过光纤联通多个院区，和托管医院共享医疗资源。互联网医疗服务以公有云形式部署，通过安全数据交换区联通。整体通过混合云和信息集成技术联通，实现多院区线上线下一体化信息共享模式。
二、共享服务模式
一是通过统一号源管理、统一检查预约管理、统一床位预约管理等，形成统一医疗资源调度平台。医疗资源调度平台通过标准化的流程整合各院区的检查、治疗、号源等资源，实现患者在多院区内的门诊挂号、住院床位，以及检查检验治疗预约的统一管理，且特定的检查检验治疗项目支持跨院区预约，实现医疗资源的合理调配和充分利用。二是通过成型的管理模式，支撑医院的人、财、物、医、护、技的一体化管理，实现主院区进行业务集中处理，分院区仅需派驻终端业务人员，以提升多院区管理效率，降低信息系统运维的难度和成本。三是构建临床共享服务中心，基于线上、线下双通道数据采集技术，覆盖医联体内的下级医疗机构，打破医联体内医院成员间的时间和地域制约，真正达到“患者不动，标本动、信息动”的目标。
（摘录：中国卫生信息管理杂志）
////////////////////////////////////专家点评////////////////////////////////////
张旸，安徽医科大学附属安庆第一人民医院信息中心主任，高级工程师，中国医院协会信息专业委员会委员，安徽省医院协会信息专委员会常委。 |
医院院区之间有物理距离，但患者服务、医院管理和质控不应有差距，通过对线上、线下统一的信息化部署才能统筹调配医疗资源、实现高效运营，方能保障患者在不同院区之间获得相对一致的优质医疗服务。华中科技大学同济医学院附属同济医院通过一体化模式的多院区智慧服务体系，在抗击新冠肺炎疫情期间，其光谷院区、中法新城院区、武汉协和医院西院区等分院区依托既有优质医疗资源共享协同全力救治患者，显著提升救治率、降低病亡率，为疫情防控下公立医院分院区建设和发展提供了实践经验。同时，一院多区信息化建设也不是简简单单的光纤连接，而是多维度的数据、流程、架构等信息链条的聚合，信息化手段赋能优质医疗资源的覆盖面和共享利用才是公立医院一院多区的内涵价值和管理重点。