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江苏省中医院:智慧医院一体化医技预约平台的建设与应用

一、平台的架构与设计

平台遵循现有医疗系统的行业标准数据规范,充分考虑与该院已有信息系统的互联互通,采用Web Service开发与数据平台、自助机系统的标准数据接口;采用B/S系统结构,设计简洁友好的系统应用界面;利用.net开发平台和MySQL数据库技术,建立高效稳定的医技预约数据库;通过多目标动态规划算法建立旅行商问题运筹学最短路径等理论模型,搭建可定义的医学检查冲突、关联依赖等规则知识库,对该院医技检查资源进行集中管理和统一部署。

在平台功能设计上,一是预约时可根据预先设置的规则,自动提供整体智能化预约安排,对于相互影响冲突的检查内容,平台自动为患者错开预约时间,在手动预约时进行校验提醒等;二是提供号源等资源的自动维护及根据医院统计管理和临床业务的需要,出具“预约资源情况”“预约日志”“预约率统计”“医技项目完成周期平均耗时”等各种报表;三是采用接口和视图等方式与智慧服务系统互联互通,为患者提供便捷服务。

二、平台的建设与应用

为减少平台上线给临床和患者带来的影响,首先选择了功能检查科作为切入点,该科医嘱类别和数量较少,号源排班较简单,患者接受度较高。随后,医嘱类型多、号源多的超声医学科、预约必须先人工审核的内镜中心、对患者有较多事项需要提醒的核医学科、更看重线上预约的检验科,都一一平稳上线。平台的使用开启了全院医技检查全面自动预约的新篇章,是该院智慧医院建设和一体化智能医疗服务的重要一环。

                                                   (摘录:中国卫生信息管理)


////////////////////////////////////专家点评////////////////////////////////////

杨恒康,安徽医科大学附属阜阳医院工会主席、信息中心主任,高级工程师。安徽省医院协会信息管理专业委员会常委,安徽省医学会信息学分会常委,阜阳市信息协会医院信息专业委员会副主任委员。

有效优化医院预约流程,实现医技检查精准预约是国内各家医院都在思考和改进的方向。江苏省中医院通过一体化医技预约平台建设,实现医技项目的预约资源统一管理,将各项医技检查在系统中做精准校验并合理排序,提升医院整体工作效率。其从平台总体架构,平台功能出发,通过近一年的实施优化,根据自身医院门诊量和检查分布特点,完成“时间精准到分钟、地点精准到房间”的磁共振大型检查医技预约,值得各医院借鉴。在应用中,通过预约平台和其他业务系统的整合,实现门诊、住院医嘱预约,互联网医院、自助机等智慧医院服务渠道一键预约,并建立冲突校验机制,最终实现检查人次明显增加,门诊检查等待时间大幅缩减的效果。该医技预约平台建设实现了医技检查数据的闭环管理,增强以及服务流程的精细管控,构建了完备高效的智慧医院业务应用场景。

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